Klanten behouden is net zo belangrijk, zo niet belangrijker, dan nieuwe klanten werven. Ons klantenserviceteam houdt dit altijd in gedachten. We streven ernaar om elk klantcontact om te zetten in een kans om de relatie te versterken. We volgen klanten op om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn met hun aankopen en we nemen proactieve maatregelen om eventuele problemen vóór te zijn. We creëren ook klantwaarderingsprogramma's en beloningen om klantloyaliteit te stimuleren en een positieve relatie met uw merk te bevorderen.
Bij Advisi is klantenservice niet zomaar een afdeling - het is een houding die doordringt in alles wat we doen. Wij geloven in het opbouwen van sterke relaties met onze klanten, en we zijn hier om u te helpen hetzelfde te doen met uw klanten.
Klantenservice begint met de eerste interactie die een klant heeft met uw bedrijf, en dit betekent vaak het beantwoorden van hun vragen. Ons ervaren team is getraind om een breed scala aan vragen over uw producten of diensten te beantwoorden. Of het nu gaat om technische vragen, informatie over uw diensten of vragen over bestellingen en leveringen, ons team kan snel en effectief reageren. Dit stelt ons in staat om een soepele en aangename ervaring te bieden die klanten waarderen.
Elke onderneming heeft wel eens te maken met ontevreden klanten of klachten. Ons klantenservice team is er om deze uitdagingen aan te gaan. We nemen klachten serieus en streven ernaar om elk probleem snel en effectief op te lossen, met als doel de klanttevredenheid te herstellen. Dit betekent dat we luisteren naar de klant, het probleem onderzoeken, oplossingen bieden en, indien nodig, acties ondernemen om het probleem te corrigeren.
KVK: 72293535Btw-id: NL001257694B48
SBB erkend leerbedrijf
Blijf op de hoogte van onze activiteiten en aanbiedingen.
Parijsboulevard 2093541 CS Utrecht030 2072 999
